Contrôleur Qualité – Chef d'équipe (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un Contrôleur Qualité – Chef d'équipe (H/F) pour assurer la conformité des prestations de nettoyage sur nos différents sites. Vous serez l’interlocuteur terrain du client et garantirez le respect des standards qualité de l’entreprise.

Missions principales

• Réaliser des contrôles réguliers (propreté, respect du cahier des charges) et identifier les anomalies.
• Mettre en place des actions correctives immédiates et assurer le suivi des non‑conformités.
• Superviser les agents de nettoyage, veiller au respect des plannings et former les équipes aux méthodes et produits.
• Organiser les interventions, anticiper les besoins en personnel et matériel, et répartir les tâches.
• Assurer la relation client terrain, prendre en compte les remarques et garantir la satisfaction quotidienne.

Profil recherché

• Bonne connaissance des techniques de nettoyage.
• Sens du détail et exigence qualité élevée.
• Capacité à encadrer et motiver une équipe.
• Réactivité et aptitude à gérer les urgences.
• Bon relationnel client, organisation et autonomie.

Compétences requises

• Techniques de nettoyage.