Consultant.e Change Management – profil confirmé

À propos du poste

Metaline, ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place, recherche un.e consultant.e en change management pour une mission stratégique auprès d'un de ses clients. Le poste consiste à accompagner les équipes dans l'adoption d'un changement, du diagnostic jusqu'au reporting aux sponsors.

Missions principales

• Diagnostiquer et embarquer : analyser les impacts du projet sur les équipes et mobiliser les parties prenantes (sponsors, managers, ambassadeurs).
• Accompagner : construire et déployer les plans de communication et de formation adaptés à chaque public.
• Mesurer l'adoption : suivre les indicateurs, traiter les résistances et rendre compte de l'avancement aux sponsors.

Profil recherché

• Bac +5 (école de commerce, d'ingénieurs, master en management des organisations ou RH).
• Première expérience réussie en conduite du changement (déploiement d'ERP ou de SI, réorganisation), idéalement en environnement industriel, 3 ans minimum.
• Anglais professionnel courant impératif.
• Habilitation Secret Défense ou être habilitable (critère éliminatoire).

Compétences requises

• Maîtrise d'un modèle de conduite du changement (ADKAR / Prosci, Kotter).
• Analyse d'impacts et cartographie des parties prenantes.
• Construction et pilotage des plans de communication et de formation.
• Suivi d'indicateurs d'adoption (utilisation, enquêtes, baromètres).
• Capacité à donner du sens au changement, écoute et diplomatie face aux résistances, influence sans lien hiérarchique, esprit de synthèse pour le reporting.

La certification Prosci ou APMG est appréciée. Le recrutement se fait par un premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline, puis un entretien technique et une rencontre avec le client.