Consultant Support Fonctionnel PLM / Windchill (F/H/X)

À propos du poste

Metaline, ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place, recherche un.e consultant.e support fonctionnel PLM / Windchill pour une mission stratégique au sein de l'une de ses équipes, en lien avec un client. Vous interviendrez en tant qu'expert fonctionnel auprès des utilisateurs et participerez à l'amélioration continue de la plateforme.

Missions principales

• Assurer l'administration fonctionnelle du PLM : comptes utilisateurs, rôles, groupes et habilitations
• Participer au paramétrage et à l'évolution de l'environnement Windchill
• Accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités
• Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs et traiter leurs demandes via Jira
• Analyser et résoudre les problématiques rencontrées
• Participer à des ateliers d'amélioration des processus et de la qualité des données
• Contribuer aux réunions de travail autour des usages et évolutions PLM
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle
• Former les utilisateurs à une utilisation optimale de la solution

Profil recherché

• Expérience de 3 à 5 ans minimum en support, administration ou accompagnement fonctionnel de solutions PLM
• Bonne maîtrise de Windchill
• Capacités rédactionnelles et de communication, sens du service et esprit d'analyse

Compétences requises

• Windchill et PLM (Product Lifecycle Management)
• Jira
• Gestion des habilitations et des rôles
• Développement de documentation fonctionnelle

Le processus de recrutement s'ouvre par un premier échange téléphonique avec un responsable recrutement, suivi d'un entretien technique et d'une rencontre avec le client.