Consultant Services Digitaux & Transformation Cloud (H/F)

A propos du poste

Vous êtes actuellement dans le support IT (1ère ou 2ème ligne) ou en environnement MSP et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Ce rôle unique vous permet de sortir des files d'attente techniques pour devenir un véritable partenaire stratégique de nos clients, à l'intersection de la technologie et du conseil client.

Missions principales

• Accompagner les entreprises dans leur transition numérique vers des solutions de comptabilité cloud (Xero, QuickBooks Online).
• Piloter les processus de migration de données et assurer l'onboarding technique des nouveaux utilisateurs.
• Assurer la mise en œuvre directe des systèmes digitaux en interface avec les clients.
• Conseiller les clients sur l'optimisation de leurs flux de travail digitaux.
• Évoluer progressivement vers des fonctions de conseil digital de haut niveau.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support technique IT, MSP ou services gérés multi-clients.
• Forte capacité de pensée systémique et aptitude à comprendre des processus complexes.
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle pour interagir directement avec des décideurs.
• Confiance et autonomie nécessaires pour gérer des projets de déploiement en direct.
• Aucune expérience préalable en comptabilité n'est requise, la soif d'apprendre est primordiale.

Competences requises

• Support technique et gestion de systèmes (IT Support)
• Gestion de projet et Onboarding client
• Maîtrise des environnements Cloud et SaaS
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Sens du service client et approche consultative

Ce que nous offrons

• Un parcours d'évolution clair vers des rôles de consultant digital.
• Un environnement de travail hybride offrant flexibilité et mobilité.
• Une opportunité de maîtriser les outils leaders du marché (Xero, QuickBooks).