Consultant ServiceNow (F/H) – Lyon

À propos du poste

Devoteam, cabinet de conseil en technologies, cloud, cybersécurité, IA et développement durable, recrute un(e) consultant(e) ServiceNow basé(e) à Lyon. L'équipe ServiceNow de la région EMEA compte plus de 200 consultants et accompagne ses clients dans des projets de transformation digitale d'envergure. Le poste est à temps plein.

Missions principales

• Accompagner et conseiller les clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs processus d'entreprise et de leurs solutions ServiceNow.
• Contribuer à l'intégration et au déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers.
• Animer des ateliers pour faire émerger une vision commune des solutions à implémenter.
• Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement d'applications sur la plateforme ServiceNow.
• Participer aux activités d'avant-vente aux côtés des ingénieurs d'affaires.

Profil recherché

• Diplôme d'école d'ingénieurs ou équivalent (Bac+5).
• Au moins 3 ans d'expérience sur des projets similaires.
• Solide expertise technique et intérêt marqué pour les composants de ServiceNow.
• Capacité à comprendre les enjeux clients et à les traduire en solutions pragmatiques.
• Compétences relationnelles : écoute, pédagogie, esprit collaboratif.
• Autonomie dans la gestion de ses projets, dans le travail en équipe, et curiosité pour apprendre.

Ce que nous offrons

• Intégration et suivi rigoureux pour développer vos compétences.
• Participation à la vie interne du groupe : articles sur le blog, recrutement, relations écoles, formations et événements internes.
• Suivi tout au long de la carrière et parcours de formation individualisé.

Le recrutement se déroule en deux ou trois entretiens : un entretien RH, un entretien opérationnel avec le manager de l'entité et un entretien avec le directeur, optionnel.