Consultant interne en organisation

À propos du poste

Intégrez le Département Consulting Interne de la Caisse d’Epargne Normandie, basé à Bois-Guillaume, et accompagnez les directions métiers dans l’amélioration de leur performance grâce à la transformation des processus et des modes opératoires.

Missions principales

• Conseiller la gouvernance et les directions métiers sur les problématiques de stratégie, d’organisation et d’efficacité opérationnelle.
• Réaliser les expressions de besoins, cadrer les projets et mobiliser les parties prenantes.
• Suivre et coordonner les projets d’organisation, technologiques et d’optimisation de processus.
• Mettre en place la conduite du changement et assurer le suivi des KPI.
• Effectuer une veille organisationnelle, réaliser des benchmarks et proposer des actions d’amélioration.
• Étudier l’intégration du digital dans les processus métier pour gagner en efficacité.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+4/5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire).
• Expérience en conseil interne, optimisation de processus ou conduite du changement.
• Capacité à animer des projets transversaux et à travailler avec les directions métiers.

Compétences requises

• Connaissance des méthodes de gestion de projet et d’AMOA.
• Maîtrise des outils de pilotage de la performance (KPI, tableaux de bord).
• Bonne compréhension des enjeux digitaux et de l’automatisation des processus.