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Job description
Depuis 1984, Claudie Pierlot s’impose comme une référence du prêt‑à‑porter chic et responsable, mêlant créativité, savoir‑faire français et influences mondiales. Aujourd’hui, la Maison recherche un·e Conseiller·ère de ventes passionné·e, bilingue anglais, pour rejoindre l’équipe des Galeries Lafayette de Nantes dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 15 heures hebdomadaires. Vous serez l’ambassadeur·rice de l’univers Claudie Pierlot, garant·e de l’expérience client premium et acteur·rice clé de la performance commerciale du point de vente.
**Vos missions principales**
- **Développement du chiffre d’affaires** : atteindre et dépasser les objectifs mensuels grâce à une prospection active, la fidélisation de la clientèle et la vente croisée des collections (prêt‑à‑porter, maroquinerie, chaussures, accessoires).
- **Accueil et conseil personnalisé** : accueillir chaque client·e avec chaleur, identifier ses besoins, proposer des tenues adaptées et assurer un suivi post‑achat (réservations, retours, service après‑vente).
- **Merchandising et mise en avant** : veiller à la présentation impeccable des produits, réaliser les opérations de mise en rayon, préparer les vitrines et les animations commerciales conformément aux directives de la marque.
- **Gestion des stocks** : réceptionner les livraisons, étiqueter, sécuriser et organiser le stock, contrôler les écarts et remonter les anomalies au responsable logistique.
- **Ouverture / fermeture du magasin** : assurer les procédures d’ouverture et de clôture, vérifier la sécurité du point de vente et garantir la propreté des espaces de vente.
- **Animation de la boutique** : participer aux événements internes (lancements de collections, ateliers style) et aux campagnes promotionnelles afin de dynamiser le trafic et renforcer la notoriété de la marque.
**Profil recherché**
- Expérience réussie d’au moins 2 ans en vente dans le secteur du luxe ou du premium, idéalement en grands magasins.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit) pour accueillir une clientèle internationale.
- Sens aigu du service client, capacité à créer une relation de confiance et à fidéliser la clientèle.
- Excellent sens du merchandising, rigueur organisationnelle et esprit d’équipe.
- Dynamisme, autonomie, capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Passion pour la mode, connaissance des tendances et des valeurs de la Maison (ambition, audace, passion, responsabilité).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne prestigieuse.
- Une formation continue sur les collections, les techniques de vente et les outils digitaux.
- Des opportunités d’évolution au sein du groupe Galeries Lafayette.
- Un contrat à durée déterminée de 15 heures par semaine, avec possibilité de renouvellement selon les performances.
Rejoignez Claudie Pierlot et participez à l’aventure d’une marque qui allie élégance, créativité et responsabilité. Nous attendons votre candidature avec impatience ! Toutes les candidatures sont traitées sans discrimination, uniquement sur la base des compétences et de l’expérience.
