Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (CDD) – Hyères

À propos du poste

En tant que conseiller(e) relation demandeur d’emploi au sein de France Travail à Hyères, vous êtes au cœur du service public d’insertion professionnelle. Vous accueillez les usagers, les orientez et les accompagnez dans leurs projets de recherche d’emploi ou de reconversion.

Missions principales

• Accueillir les usagers à l’agence (sans rendez‑vous le matin, sur rendez‑vous l’après‑midi) et répondre à leurs questions.
• Assurer le suivi d’un portefeuille de demandeurs d’emploi, établir une relation de confiance et identifier leurs besoins.
• Proposer des services adaptés (ateliers collectifs, conseils personnalisés par mail, téléphone ou visioconférence).
• Animer des ateliers thématiques (création d’entreprise, valorisation de candidatures, etc.).
• Représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums).

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et capacité à communiquer avec un public divers.
• Rigueur, sens des responsabilités et prise d’initiative.
• Motivation à atteindre les objectifs de satisfaction des usagers.

Compétences requises

• Qualités rédactionnelles et maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) avec 13ᵉ mois, prime d’ancienneté et titres‑restaurant.
• 15 jours de RTT, télétravail flexible et horaires modulables.
• Accompagnement par un tuteur et formation interne.
• Participation aux abonnements de transport public et forfait mobilité durable.