Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (CDD) – Ajaccio

À propos du poste

Le/la conseiller(ère) relation demandeur d'emploi assure l'accueil, l'orientation et l'accompagnement personnalisé des usagers de l'agence France Travail d'Ajaccio. Vous intervenez en première ligne du service public pour faciliter le retour à l'emploi.

Missions principales

• Accueillir les usagers à l'agence (sans rendez‑vous le matin, sur rendez‑vous l’après‑midi) et répondre à leurs questions.
• Suivre un portefeuille de demandeurs d’emploi ou de reconversion, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Conduire des entretiens individuels (physiques ou en visio) et des échanges par mail ou téléphone.
• Animer des ateliers collectifs (création d’entreprise, valorisation de candidatures, etc.).
• Représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums).

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et sens du service public.
• Capacité à travailler avec un public varié et à instaurer une relation de confiance.
• Autonomie, sens des responsabilités et prise d’initiative.
• Intérêt pour le marché de l’emploi et la reconversion professionnelle.

Compétences requises

• Qualités rédactionnelles et communicationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques et numériques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD).
• 15 jours de RTT + jours conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables.
• Rémunération incluant 13ᵉ mois, allocation vacances, prime d’ancienneté, titres‑restaurant.
• Participation aux abonnements de transport public et forfait mobilité durable.
• Tutorat dès l’arrivée et parcours de formation interne.