Conseiller(e) de vente CDI 35 h – Galeries Lafayette Haussmann

À propos du poste

Galeries Lafayette Haussmann recherche un(e) conseiller(e) de vente en CDI à temps plein (35 h) pour conseiller et assister les clients et maximiser les chances de vente. Le poste consiste à créer un environnement attractif pour les clients, à s'imprégner des produits de l'entreprise et à faciliter les ventes. Le travail se fait sur site.

Missions principales

• Disposer les articles dans les rayons selon leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits et les convaincre d'acheter
• Fournir des informations et d'autres services, notamment la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations avec patience et servabilité
• Prendre et enregistrer les commandes via un système informatique, en personne ou par téléphone et par courriel
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Entretien du magasin : garder un environnement propre et bien rangé

Profil recherché

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Personnalité extravertie, professionnelle, avec d'excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Capacité à concilier une approche axée sur le client et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Capacités organisationnelles et polyvalence

Compétences requises

• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile, avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques