Conseillère commerciale – Télévente

À propos du poste

Pro à Pro, filiale du groupe METRO, approvisionne restaurateurs et collectivités en produits d'épicerie, de boissons, de produits frais, surgelés et d'hygiène. En tant que conseillère commerciale rattachée à la responsable télévente, vous gérez le portefeuille de clients existants et contribuez à la satisfaction des clients, en binôme avec le commercial terrain.

Missions principales

• Gérer le portefeuille de clients existants avec prise de commandes téléphoniques et répondre aux appels entrants
• Elaborer avec le commercial terrain des plans d'actions en vente additionnelle
• Commercialiser et vendre la gamme de produits en respectant les contraintes logistiques
• Saisir les commandes par fax et déclencher les déstockages en cas de surstock
• Développer les ventes additionnelles et gérer les ventes actives lors des opérations promotionnelles
• Gérer les ruptures, enregistrer les litiges et les autres problèmes

Profil recherché

• Formation commerciale et expérience confirmée dans le domaine
• Aisance pour la prise de commandes et la réception des appels
• Capacité à travailler en équipe dans un open space d'une dizaine de personnes
• Adaptabilité, organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités

Ce que nous offrons

• CDD de 4 mois, avec un salaire à l'embauche de 2078,95 € pour 159,25 h de travail effectif (pauses payées incluses)
• Primes variables mensuelles sur objectifs liées au poste
• Tickets restaurant et mutuelle
• Achat de marchandises Pro à Pro à tarif préférentiel après un mois de présence
• Horaires variables entre 7h30 et 17h