Conseiller voyages H/F – Tours

À propos du poste

Rejoignez notre agence de voyages à Tours et partagez votre passion du voyage avec nos clients. Vous serez l’interlocuteur privilégié, chargé de les accompagner de la première demande jusqu’au retour de leurs vacances.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les destinations, hébergements et itinéraires adaptés à leurs envies.
• Réserver vols, hôtels, transports et activités en respectant les exigences et le budget de chaque client.
• Traiter les demandes spécifiques, anticiper et résoudre les problèmes avant et pendant le voyage.
• Assurer un suivi personnalisé de la prise de contact jusqu’au retour du client afin de garantir une expérience de qualité.
• Promouvoir les offres et services de l’agence pour fidéliser la clientèle.

Profil recherché

• BTS Tourisme ou formation certifiante équivalente, avec une première expérience dans la vente.
• Bonne connaissance ou fort attrait pour les principales destinations touristiques mondiales.
• Excellentes compétences en communication, autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise obligatoire de l’outil Amadeur.
• Sens de l’organisation, gestion du temps et goût du challenge.

Compétences requises

• Amadeus (outil de réservation GDS).

Ce que nous offrons

• 20 % de remise sur les voyages.
• Primes variables non plafonnées, liées aux performances individuelles et d’équipe.
• Participation annuelle à un « Eductour » (selon critères d’éligibilité).
• Cadeaux (voyages, chèques‑cadeaux) selon les résultats commerciaux.
• Outils de travail collaboratifs innovants.
• Parcours d’intégration complet (3 semaines de formation) et formations continues.
• Opportunités d’évolution et de mobilité au sein du groupe.
• Rémunération : SMIC + variables.