Conseiller technique (H/F) – Marseille

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Technique (H/F) basé(e) à Marseille pour rejoindre notre client du secteur industriel. Vous assurerez la gestion technique des interventions sur véhicules industriels et le suivi client.

Missions principales

• Gérer les appels et mails des clients et fournisseurs.
• Organiser et suivre les interventions sur véhicules industriels.
• Conseiller les clients et assurer le suivi des dossiers techniques.
• Contrôler la pertinence des réparations et donner les accords d'intervention.
• Veiller au respect des procédures et traiter les réclamations.
• Vérifier et valider les factures fournisseurs.
• Suivre et mettre à jour les dossiers via l'outil interne.
• Alerter en cas de dysfonctionnement et assurer la bonne clôture des dossiers.

Profil recherché

• Formation ou expérience en mécanique, idéalement niveau VI.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et bonne communication.

Compétences requises

• Connaissances mécaniques sur véhicules industriels.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Utilisation d'outils de suivi et de gestion interne.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon profil et expérience.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).