Conseiller Service Après-Vente – Réceptionnaire

À propos du poste

Rejoignez le réseau SAGA Mercedes‑Benz en tant que Conseiller Service Après‑Vente – Réceptionnaire. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre l’atelier mécanique et les clients, garantissant une expérience client optimale.

Missions principales

• Accueil et conseil des clients au service après‑vente.
• Réception et prise de rendez‑vous des véhicules.
• Organisation et planification des interventions techniques.
• Suivi de la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule.
• Application rigoureuse des procédures qualité.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens du service.
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe et bonnes compétences en communication.
• Bonne connaissance des véhicules et des évolutions du secteur automobile.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Représenter la marque de luxe Mercedes‑Benz.
• Travailler avec les dernières technologies automobiles.
• Accès à une école interne pour développer vos compétences.
• Perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.
• Environnement de travail moderne et chaleureux.
• Participation à des séminaires, incentives et soirées internes.