Conseiller Relation Client – appels entrants

À propos du poste

Iziwork, agence d'intérim digital, recherche un Conseiller Relation Client spécialisé dans les appels entrants pour son client, filiale d'un grand groupe industriel français qui fournit du matériel médical à domicile.

Missions principales

• Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs demandes liées à l'équipement médical.
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour résoudre les problèmes signalés.
• Recevoir les demandes des prescripteurs (médecins, pharmaciens) et saisir les bons de commande.

Profil recherché

• Expérience d'au moins 1 an en centre d'appels ou dans un métier lié à la santé.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Savoir‑être, assiduité, implication et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 13,85 € / heure (35 h/semaine).
• Indemnité de fin de mission (10 %) et prime de congés payés (10 %) soit un salaire brut total de 16,76 € / heure.
• Demande d'acompte sous 24 h.
• Accès à une application mobile pour la gestion des documents et services.
• Tickets restaurant, prime transport, mission longue.