Conseiller Gestionnaire Prestations Santé Prévoyance (CDD)
AG2R La Mondiale · Marseille
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Gestionnaire spécialisé(e) dans les prestations santé et prévoyance pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous interviendrez dans le traitement des dossiers AGIRA, garantissant le respect des procédures et la satisfaction client.
Missions principales
- Assurer le traitement des suspicions AGIRA conformément aux procédures et aux engagements contractuels.
- Suivre l’évolution des dossiers et veiller à leur régularité.
- Contrôler la qualité et la conformité des dossiers traités.
- Réaliser un reporting des activités et alerter sur les difficultés ou dysfonctionnements constatés.
Profil recherché
- Expérience similaire dans le traitement de dossiers ou la gestion de prestations.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Organisation, réactivité et aisance téléphonique.
- Sens du service client et goût du travail en équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, notamment Word et Excel).
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