Conseiller commercial H/F – Santé & Prévoyance

À propos du poste

Rejoignez Solimut, mutuelle solidaire, en tant que conseiller commercial H/F. Vous intervenez auprès de prospects et d’adhérents pour promouvoir les offres santé et prévoyance.

Missions principales

• Analyser les besoins des prospects, construire et présenter une offre adaptée (santé et prévoyance), traiter les objections et finaliser la signature électronique.
• Assurer le suivi complet des adhésions : envoi des devis et contrats, collecte et contrôle des pièces, relances des dossiers incomplets et respect du devoir de conseil.
• Déployer des actions de relance commerciales et administratives, garantir la traçabilité dans le CRM et veiller au respect du cadre réglementaire.
• Contacter les adhérents à risque de résiliation, identifier les motifs d’insatisfaction, proposer des solutions et sécuriser la relation.

Profil recherché

• Formation commerciale avec minimum deux ans d’expérience en relation à distance, idéalement en centre d’appels.
• Rigueur, sens du suivi qualité et traçabilité.
• Goût du challenge, performance et satisfaction client.
• Capacité d’adaptation, esprit d’équipe et motivation.
• Intérêt pour le secteur de la santé et la mission sociale de la mutuelle.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation.
• Bonne maîtrise des outils de CRM (sans précision de logiciel).

Ce que nous offrons

• Environnement solidaire et engagé depuis plus de 40 ans.
• Accompagnement de carrière et formation continue.
• Équipe de 50 collaborateurs dynamiques.