Conseiller Commercial Automobile (Alternance) – École de Vente Renault – Marseille

Rejoignez le groupe Renault, acteur incontournable de la mobilité de demain, et intégrez l’École de Vente Renault, véritable référence de la formation automobile en France. Nous recherchons des jeunes talents passionnés par l’automobile, dynamiques et orientés client, afin de les former au métier de conseiller commercial au sein de nos concessions de la région Provence‑Alpes‑Côte d’Azur. **Votre mission** - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en présentant les modèles phares du groupe (R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring, etc.) - Réaliser les devis, négocier les offres et conclure les ventes tout en respectant les objectifs de chiffre d’affaires de la concession - Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, financements, garanties) et veiller à la conformité des procédures internes - Participer activement aux actions de marketing local (événements, essais, campagnes promotionnelles) afin de dynamiser la visibilité des modèles - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, le service après‑vente et la direction commerciale pour garantir une expérience client optimale **Ce que vous allez apprendre** - Les fondamentaux de la vente automobile : techniques de prospection, argumentation produit, gestion du cycle de vente complet - Les spécificités du portefeuille Renault : innovations technologiques, exigences environnementales, solutions de mobilité connectée - Les outils digitaux de la relation client (CRM, configurateur en ligne, plateformes de financement) - Le management de la relation client : écoute active, traitement des réclamations, fidélisation et suivi post‑vente - Le cadre juridique et réglementaire du secteur automobile (contrats de vente, garanties légales, financement bancaire) **Accompagnement** - Un tuteur dédié au sein de la concession, présent à vos côtés tout au long de l’alternance - Des modules de formation théorique et pratique dispensés à l’École de Vente Renault (12 mois) avec un suivi individualisé - Une rémunération conforme aux dispositions légales de l’alternance et la possibilité d’obtenir le titre professionnel « Vendeur automobile » inscrit au RNCP à la fin du parcours **Profil recherché** - Âge inférieur à 30 ans, titulaire du permis B et d’un véhicule personnel - Bac +2 minimum dans le domaine commercial, marketing ou gestion - Excellente aisance relationnelle, sens du service client et capacité à travailler en équipe - Dynamisme, rigueur, autonomie et forte motivation pour évoluer dans le secteur automobile - Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue étrangère constitue un plus **Pourquoi rejoindre Renault ?** - Intégrer un groupe mondial en pleine transformation digitale et électrification - Bénéficier d’un environnement de travail stimulant, au cœur d’une équipe passionnée et engagée - Accéder à des perspectives d’évolution rapides (poste de conseiller confirmé, chef d’équipe, responsable commercial…) dès la fin de l’alternance - Contribuer à la promotion de véhicules innovants, respectueux de l’environnement et adaptés aux nouvelles attentes des consommateurs Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir l’ambassadeur(trice) de la marque Renault ? Postulez dès maintenant et démarrez votre carrière dans l’univers passionnant de l’automobile.