Conseiller clients professionnels (H/F) – Alternance

À propos du poste

Le conseiller clients professionnels (H/F) en alternance accompagne les entreprises de son secteur, développe le chiffre d’affaires et fidélise la clientèle de La Poste Groupe. Rattaché à une agence locale, il agit comme référent commercial sur sa zone de marché.

Missions principales

• Commercialiser les offres et services du secteur, réaliser des apports en télévente et acquérir de nouveaux clients professionnels.
• Identifier les besoins des prospects, proposer des solutions adaptées et maîtriser l’argumentaire bancaire.
• Enrichir et actualiser le portefeuille client dans le CRM, suivre les dossiers et adapter les offres.
• Accompagner les clients dans leur transition digitale et assurer le suivi relationnel en présentiel ou à distance.
• Planifier les rendez‑vous, alimenter le CRM de façon complète et rendre compte de l’activité à son manager.
• Se former de façon autonome aux connaissances et outils nécessaires à son poste.

Profil recherché

• Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans, RQTH exemptée).
• Titulaire ou en cours de validation d’un diplôme Bac +2.
• Minimum 6 mois d’expérience professionnelle (stages inclus) dans la vente ou la relation client.
• Permis B souhaité et casier judiciaire vierge.
• Motivation pour le commerce B2B et la relation client.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de prospection B2B.
• Utilisation d’un outil de gestion de la relation client (CRM).
• Capacité à identifier les besoins et à formuler des arguments adaptés.
• Bonne organisation et suivi des activités commerciales.

Ce que nous offrons

• Une première expérience professionnelle valorisante au sein d’un grand groupe.
• Accompagnement et formation continue.
• Possibilité d’évolution vers un poste permanent.