Conseiller clientèle particuliers en alternance

À propos du poste

En tant qu’alternant conseiller clientèle particuliers, vous intégrerez une agence de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes et contribuerez à la relation client au quotidien.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone, assurer le suivi des sollicitations mail.
• Participer au traitement des opérations courantes et soutenir les conseillers dans leurs tâches.
• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers, développer le portefeuille par prospection et prescription.
• Vendre les produits et services bancaires en fonction des besoins des clients, dans le respect des procédures de sécurité et de rentabilité.
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques conformément à la réglementation.

Profil recherché

• Étudiant en Bac+2/3 Banque‑Finance ou commerce, recherchant une alternance.
• Première expérience réussie dans la relation clientèle ou la vente.
• Sens de l’écoute, rigueur, organisation et goût de la négociation.
• Motivation et volonté de réussir les challenges commerciaux.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et des procédures de crédit.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer un portefeuille client.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex. Excel).

Ce que nous offrons

• Tutorat et accompagnement tout au long de l’alternance.
• Formations e‑learning adaptées à votre planning.
• Possibilité de passer l’examen AMF.
• Rémunération attractive et avantages (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime, frais de transport, CE…).