Conseiller Clientèle Multimédia H/F

À propos du poste

Rejoignez la Banque en ligne du Crédit Agricole Centre‑Est en tant que Conseiller Clientèle Multimédia. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers, traitant leurs demandes par téléphone depuis notre agence de Limonest.

Missions principales

• Réceptionner les appels entrants et répondre aux besoins des clients concernant les produits d’assurance, de prévoyance et de crédit à la consommation.
• Proposer des solutions complètes d’épargne, d’assurance et de financement adaptées aux projets des clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en assurant un haut niveau de satisfaction.
• Contribuer aux objectifs commerciaux de l’équipe en respectant les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Goût du challenge commercial et capacité à travailler en équipe.
• Motivation à évoluer vers un poste de Conseiller Clientèle en agence.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils de téléphonie et des logiciels de gestion de la relation client.
• Connaissances de base des produits bancaires, d’assurance et de crédit.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en présentiel.
• Rémunération brute annuelle de 30 000 € à 32 000 € (13ᵉ mois inclus) + primes d’intéressement et de participation.
• 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance et avantages CSE.
• Parcours de carrière évolutif avec formations et accompagnement.