Conseiller agence en ligne – Dreux

À propos du poste

Intégrez le Crédit Agricole Val de France en tant que Conseiller agence en ligne à Dreux. Vous accompagnerez les clients à distance, transformant chaque interaction en opportunité de conseil, de fidélisation et de développement commercial au sein du Centre de Contact Multicanal.

Missions principales

• Gérer, animer et développer un portefeuille de clients ciblés via les canaux à distance.
• Diagnostiquer les besoins en crédit consommation, assurance, équipements, banque quotidienne et crédit habitat de premier niveau.
• Traiter les opérations liées aux ventes réalisées et aux demandes administratives.
• Promouvoir et faire usage quotidien des outils digitaux.
• Assurer le suivi du risque client et veiller à la conformité.
• Coordonner l’activité en sollicitant les experts internes et contribuer aux projets transversaux.

Profil recherché

• Expérience réussie dans un poste commercial auprès de clients particuliers.
• Intérêt marqué pour les outils digitaux et la vente à distance.
• Capacité à conseiller les clients en appliquant une démarche commerciale structurée.
• Sens du service, excellence relationnelle et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux de relation client.
• Connaissance des produits bancaires (crédit, assurance, habitat).
• Bonne compréhension du risque client et des exigences de conformité.

Ce que nous offrons

• Rémunération incluant prime 13ᵉ mois, intéressement, participation, CET et RTT.
• Possibilités de formation, mobilité interne et évolution de carrière au sein d’un grand groupe.