Community Manager – secteur cigarette électronique

À propos du poste

AZMG-Solutions recherche un(e) community manager dédié(e) à un réseau français de boutiques et de vente en ligne spécialisé dans la cigarette électronique, afin de faire de la marque la référence des vapoteurs confirmés en France.

Missions principales

• Animer la communauté sur Facebook, Instagram, X et le groupe Facebook : publication, lancement d’échanges, modération, réponses aux commentaires et messages.
• Répondre aux questions techniques des vapoteurs (matériel, résistances, réglages, pannes, entretien, e‑liquides, taux de nicotine).
• Faire l’état des lieux de la communauté, identifier les forums et groupes francophones actifs et intervenir au nom de la marque avec des réponses expertes.
• Rédiger chaque semaine un rapport synthétique des questions récurrentes, du matériel évoqué et de la perception de la marque.

Profil recherché

• Connaissance approfondie du vapotage (matériel, réglages, e‑liquides).
• Bac+2 à Bac+3 en communication, marketing, journalisme ou lettres.
• Minimum 2 ans d’expérience en community management, modération ou animation de forums.
• Français écrit irréprochable, capacité à adopter le ton direct des communautés.
• Jugement, rigueur et calme face aux critiques.

Compétences requises

• Maîtrise des réseaux sociaux Facebook, Instagram et X.
• Capacité à modérer et animer des communautés en ligne.
• Rédaction de rapports synthétiques.

Ce que nous offrons

• Poste stable dédié à un seul client français.
• Formation au catalogue de la marque avant le premier message.
• Supervision quotidienne.
• Salaire selon profil.