Community Manager – Mon Grand Plaisir & ValVert Croix Blanche

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses destinations commerciales, la Compagnie de Phalsbourg recherche un(e) Community Manager pour piloter la présence digitale de Mon Grand Plaisir et de ValVert Croix Blanche. Vous serez l’ambassadeur(rice) des deux sites, chargé(e) de développer leur visibilité, d’animer leurs communautés et de valoriser les expériences proposées aux visiteurs, enseignes et partenaires.

Missions principales

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie éditoriale sur Instagram, Facebook, TikTok et YouTube, en créant photos, vidéos, reels et stories adaptés à chaque plateforme.
• Assurer une présence quotidienne, répondre aux commentaires et messages, développer l’engagement et fidéliser les communautés, tout en valorisant les contenus générés par les visiteurs (UGC).
• Assurer le live‑coverage des événements, ouvertures d’enseignes et animations, réaliser des captations photo et vidéo sur le terrain.
• Produire des contenus créatifs en cohérence avec l’identité de chaque destination, coordonner shootings photo et tournages vidéo, participer à la rédaction de newsletters et d’articles web.
• Identifier et animer un réseau d’influenceurs locaux et régionaux, mettre en place des collaborations avec créateurs de contenu, médias et partenaires, et suivre les performances des campagnes d’influence.
• Suivre les indicateurs de performance (portée, engagement, croissance des communautés, trafic), réaliser des reportings réguliers et formuler des recommandations d’optimisation.

Profil recherché

• Formation en Communication, Marketing Digital ou Médias.
• Expérience réussie de 2 à 5 ans en community management, social media ou communication digitale.
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes, très bonnes capacités rédactionnelles et sens de la narration.
• Maîtrise des outils de création de contenu (Canva, Adobe Express, CapCut, Suite Adobe ou équivalent).
• Sensibilité aux univers du retail, du lifestyle, de la restauration, du sport, des loisirs et de l’événementiel.

Compétences requises

• Community management
• Stratégie social media
• Création de contenu photo et vidéo
• Copywriting
• Marketing d’influence
• Reporting et analyse de performance
• Organisation événementielle
• Veille digitale