Commercial(e) sédentaire & Administration des ventes (50/50)

À propos du poste

Le groupe Boldoduc, spécialisé dans les solutions textiles techniques, recherche un(e) commercial(e) sédentaire combinant prospection téléphonique et administration des ventes (50 %/50 %). Vous intégrerez une équipe de 3 personnes en ADV et collaborerez avec les services animation des maisons de retraite et EHPAD.

Missions principales

• Prospection téléphonique : contacter les services animation des maisons de retraite et EHPAD, présenter l’offre de vêtements, négocier et fixer des rendez‑vous, assurer l'organisation des expositions‑ventes.
• Qualification et mise à jour de la base de données : identifier les établissements et décideurs, renseigner le CRM.
• Administration des ventes : saisir, contrôler et confirmer les commandes B2C sur le CRM Sage 100, gérer les bons de livraison, expéditions, livraisons et la facturation (préparation des éléments, gestion des avoirs et litiges).
• Accueil téléphonique à temps partagé : prise d’appels entrants, orientation et qualification des messages.
• Reporting : fournir des rapports réguliers sur la prospection, les rendez‑vous et les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Aisance et assurance à l’oral, capacité à mener des appels de prospection.
• Bonne maîtrise du CRM Sage 100 et de la gestion de bases de données.
• Rigueur dans le suivi du cycle commande → production → livraison → facturation.
• Capacité à travailler en équipe au sein d’une petite structure ADV.

Compétences requises

• CRM Sage 100.
• Gestion de bases de données et reporting.
• Utilisation du téléphone professionnel pour la prospection et l’accueil.