Commercial sédentaire H/F – Télévente

À propos du poste

Rejoignez le service Télévente de POMONA à Toulouse en tant que Commercial sédentaire. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients professionnels du secteur de la restauration et de la distribution alimentaire.

Missions principales

• Effectuer les appels entrants et sortants pour présenter l’ensemble de l’offre produits.
• Saisir les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Informer les clients des retards ou ruptures de stock.
• Analyser et piloter le portefeuille clients, gérer les litiges et les avoirs.
• Travailler en binôme avec le Chef de secteur terrain et assurer la liaison entre les équipes achats et logistique.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les pics d’activité.
• Goût du challenge et sens du service client.
• Partage des valeurs collectives et de l’esprit POMONA.
• Ouverture à la diversité, le handicap étant perçu comme une force.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques de saisie de commandes.
• Capacité d’écoute et de communication téléphonique.

Ce que nous offrons

• 35 h/semaine en modulation, avec un samedi matin tous les deux mois.
• Rémunération attractive (fixe + variable), titres‑restaurant, participation, tarifs préférentiels et activités CSE.
• Environnement dynamique au sein d’un groupe leader de la distribution alimentaire.