Commercial sédentaire – Gestion de contrats et relation client

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, ADG recherche un Commercial sédentaire en CDI basé à Entrelacs. Rattaché à la Direction Commerciale, vous assurerez la gestion complète des contrats de vente, de la saisie du devis à la facturation et la livraison.

Missions principales

• Dynamiser le portefeuille client existant et prospecter par téléphone.
• Administrer le processus documentaire, de la proforma à la facturation.
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients des événements.
• Gérer les litiges clients et établir les avoirs.
• Coordonner les retours de marchandises et les échanges de recouvrement.
• Communiquer les nouveaux tarifs et diffuser les offres ponctuelles.
• Participer à l’élaboration et à la réponse des appels d’offres.
• Mettre à jour l’ERP (bases clients, tarifs, photos) et assurer le bon fonctionnement de l’E‑Shop.

Profil recherché

• Formation de niveau technicien ou ingénieur en commerce, ou équivalent.
• Maîtrise du français (C1) et bon niveau d’anglais (B2).
• Capacité à travailler en équipe et à accompagner stagiaires/alternants.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP.
• Bonne connaissance du Pack Office.
• Utilisation d’un CRM.