Commercial sédentaire (CDI)

À propos du poste

Rejoignez la succursale Relais d’Or Vallée du Rhône de POMONA en tant que commercial sédentaire. Vous serez le premier interlocuteur des clients, fournisseurs et services internes, garantissant la fluidité des commandes et la satisfaction client.

Missions principales

• Réception et traitement des appels entrants (prise de commande, informations comptables, logistiques).
• Gestion de la boîte mail commune : transfert d’informations, saisie des commandes reçues par courriel.
• Prise de commandes téléphoniques avec démarche active de vente (propositions commerciales, promotions, déstockage).
• Conseil client sur les gammes de produits et développement de la relation de confiance.
• Gestion des litiges, suivi des binômes VRP et des cadenciers d’appels.
• Édition de catalogues produits et réalisation de statistiques.
• Mises à jour des données clients et sessions de téléprospection (phoning).

Profil recherché

• Bonne aisance téléphonique et sens du service client.
• Dynamisme, résistance au stress et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à remplacer les collègues en cas d’absence.
• Intérêt pour le secteur de la distribution alimentaire aux professionnels.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Plan d’intégration, formation et perspectives d’évolution.
• Rémunération attractive (fixe, commissions, primes, 13ᵉ mois, intéressement, participation).
• Environnement collectif, engagé et passionné.