Commercial Digital (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Commercial Digital (H/F) pour notre concession Mercedes‑Benz située à Stains. Vous intégrerez l’équipe commerciale et assurerez le suivi complet des leads générés via notre site web.

Missions principales

• Contacter les prospects suite à leur demande en ligne et vérifier les informations fournies.
• Identifier les besoins des clients, qualifier les leads et prendre rendez‑vous avec un conseiller commercial.
• Enregistrer et mettre à jour toutes les interactions dans le CRM.
• Assurer le suivi des prospects dans le CRM et relancer les contacts selon les procédures internes.
• Participer aux actions marketing et aux événements organisés par la concession.

Profil recherché

• Jeune diplômé d’un BTS Commerce, NDRC, MCO ou Vente, ou titulaire d’une expérience de 1 à 2 ans en centre d’appels ou télévente.
• Excellente élocution, bonne présentation orale et sens du service client.
• Énergie, dynamisme, orientation résultats et goût du challenge commercial.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil CRM pour le suivi des leads.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.