Collaborateur d'agence – Assurance IARD et sinistres

À propos du poste

La Mutuelle de Poitiers Assurances, acteur majeur de l'assurance en France (314 agences, 1250 collaborateurs), recrute pour son agence de Paris 9e un collaborateur ou une collaboratrice en assurances. L'agence propose aux clients une gamme complète de solutions d'assurance IARD et d'assurance de personnes. Le poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la vente.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients, physiquement et par téléphone, sur les produits et services de l'agence
• Créer, suivre et mettre à jour les contrats d'assurance, gérer le courrier entrant, l'e-mail et le flux téléphonique
• Souscrire de nouvelles polices d'assurance selon les besoins des clients
• Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations
• Fidéliser et développer la clientèle en proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum (assurance, commerce, gestion ou domaine similaire)
• Expérience dans l'assurance ou la mutuelle appréciée
• Rigueur, organisation et autonomie

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales, sens du service client

Ce que nous offrons

• Un poste en CDI à temps complet en 35h, avec un salaire attractif
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel
• Des avantages sociaux