Claims Manager – Gestion des réclamations chantier

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Claims Manager pour accompagner la phase travaux d’un projet d’infrastructure d’envergure. Rattaché(e) à la direction de projet, vous assurez la sécurisation contractuelle et financière du chantier.

Missions principales

• Gérer le contrat principal et les contrats de sous‑traitance, identifier les situations génératrices de claims (délais, coûts supplémentaires, modifications de périmètre, événements imprévus).
• Analyser les dossiers, structurer les réclamations et construire les argumentaires contractuels, financiers et planning.
• Rédiger et analyser les courriers contractuels, avenants et réponses aux réclamations, et mener les négociations avec le client, les partenaires et les sous‑traitants.
• Suivre les aspects financiers liés aux contracts et aux claims en liaison avec les équipes projet, anticiper les risques de dérive ou de contentieux.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la prévention et la résolution des litiges contractuels.

Profil recherché

• Formation supérieure en droit, BTP ou génie civil.
• Minimum cinq ans d’expérience en contract management et/ou claims management sur des projets complexes ou de grande envergure.
• Autonomie, rigueur, sens de l’analyse et capacité à structurer des dossiers complexes.

Compétences requises

• Maîtrise de la rédaction contractuelle et de la gestion des réclamations.
• Compétences en négociation et en argumentation contractuelle.
• Bonne compréhension des enjeux financiers, de planning et opérationnels d’un chantier.