Chef(fe) de service suivi des enseignements

À propos du poste

Le CNED recrute un(e) Chef(fe) de service suivi des enseignements pour piloter la performance d'un service de 59 collaborateurs répartis entre Grenoble et Lyon. Vous serez rattaché(e) à l'unité CNED PRO, dédiée aux formations à visée professionnelle.

Missions principales

• Manager et fédérer les équipes : fixer les priorités, soutenir les 5 managers et animer leurs équipes.
• Piloter l'activité et la performance : superviser les quatre départements, définir et suivre les KPI, garantir la qualité des services (Qualiopi, RNCP, CPF).
• Contribuer à la stratégie du CNED PRO : participer aux instances de pilotage, décliner les orientations nationales et travailler en transverse avec les directions métiers.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management de managers et pilotage d'activités.
• Connaissance de l'environnement de la formation professionnelle et de ses exigences de qualité et de certification.
• Capacité à conduire le changement, à décider et à garder le cap dans un environnement matriciel.

Compétences requises

• Management d'équipes et conduite du changement.
• Pilotage par indicateurs et analyse de performances.
• Maîtrise des référentiels Qualiopi, RNCP, CPF.

Ce que nous offrons

• Statut catégorie A (fonctionnaire ou contractuel de droit public).
• Rémunération brute annuelle de 39 k€ à 47 k€ selon profil.
• Jusqu’à 51 jours de congés et RTT, 1 jour de télétravail par semaine, prise en charge à 75 % de l’abonnement de transport.
• Déplacements réguliers à Lyon, prise en charge des frais.