Chef des ventes véhicules neufs (H/F)

À propos du poste

Le chef des ventes véhicules neufs pilote l’activité commerciale d’un réseau de concessionnaires, assure la mise en œuvre de la stratégie de vente et veille à la satisfaction client.

Missions principales

• Exploiter les analyses de marché et définir une stratégie commerciale adaptée aux objectifs.
• Fixer aux vendeurs et agents des objectifs de volume, rentabilité, pénétration et qualité de service, puis suivre les résultats.
• Mettre en œuvre la politique de qualité de service et les règles de merchandising sur la surface de vente.
• Animer le réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaires de livraison) et gérer les réclamations clients.
• Participer à l’élaboration du budget d’achat, garantir l’inventaire et optimiser le parc de véhicules.
• Analyser les indicateurs d’activité, proposer des actions d’amélioration et assurer le contrôle interne des opérations à risque.
• Veiller au respect de la charte éthique, du guide anticorruption et des normes de sécurité, hygiène et environnement.
• Former, motiver les équipes, assurer le tutorat du chef de groupe et piloter la sécurité routière.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur automobile.
• Capacité à analyser des données de marché et à définir des stratégies de vente.
• Bonne maîtrise des processus de contrôle interne et de la gestion de stock.
• Sens aigu de la qualité de service, de la sécurité et du respect des normes éthiques.
• Aptitude à animer et former des équipes pluridisciplinaires.

Compétences requises

• Analyse de marché et élaboration de stratégies commerciales.
• Gestion d’équipes et fixation d’objectifs de performance.
• Contrôle interne et suivi des indicateurs financiers.
• Merchandising, qualité de service et gestion de la relation client.
• Connaissance des exigences en sécurité, hygiène et environnement de travail.