Chef des ventes véhicules neufs H/F

À propos du poste

Renault recherche un Chef des ventes véhicules neufs H/F pour piloter l’activité commerciale de son réseau de concessionnaires. Vous serez responsable de la performance commerciale, de la qualité de service et du respect des exigences du groupe.

Missions principales

• Exploiter les analyses de marché, définir une stratégie commerciale adaptée et impulser les actions locales.
• Fixer les objectifs de volume, de rentabilité, de pénétration et de qualité de service aux vendeurs et agents, puis suivre les résultats.
• Mettre en œuvre la politique de qualité de service et les règles de merchandising (agencement, propreté, clarté de l’offre et des prix).
• Animer le réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaires de livraison) et gérer les réclamations clients.
• Participer à l’élaboration du budget d’achat de matériel et de véhicules, garantir l’inventaire et optimiser le parc automobile.
• Analyser les indicateurs d’activité, proposer des actions d’amélioration et assurer le contrôle interne des opérations à risque.
• Assurer le tutorat du chef de groupe, motiver les équipes, fixer les objectifs de performance et veiller à la sécurité routière.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 (BTS MUC, NRC ou équivalent).
• Environ 10 ans d’expérience dans la vente ou le commerce automobile, avec responsabilités managériales.
• Bonne connaissance des outils informatiques liés à l’activité commerciale, du code du travail et de la réglementation hygiène‑sécurité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale.
• Capacité d’analyse de données et d’indicateurs de performance.
• Gestion de stock et suivi budgétaire.