Chef de projet événementiel / Account Manager

À propos du poste

En tant qu’Account Manager / Chef de projet événementiel, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients grands comptes pour la conception et la réalisation de leurs événements professionnels (repas d’affaires, séminaires, journées d’études, etc.). Vous assurerez le suivi complet, de la prise de brief à la confirmation des prestataires, en veillant à la satisfaction client et au respect des SLA.

Missions principales

• Accompagner les clients dans la définition et la gestion de leurs événements professionnels.
• Suggérer et sélectionner les partenaires (traiteurs, lieux, prestataires) adaptés aux besoins.
• Garantir le taux de transformation des propositions commerciales et la satisfaction client.
• Former les clients à l’utilisation de la plateforme dédiée et assurer un support continu.
• Assurer la conduite de projet du brief à la confirmation, en respectant les procédures internes.
• Développer une connaissance approfondie des partenaires pour les proposer aux clients.
• Construire et entretenir des relations fortes avec les grands comptes afin de les fidéliser.
• Participer au déploiement, à l’évolution et à l’utilisation de la plateforme, ainsi qu’à la rédaction des rapports hebdomadaires.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans le secteur événementiel, idéalement en MICE ou restauration.
• Bac+2/3 en commerce, tourisme, communication ou événementiel.
• Anglais et/ou espagnol courants.
• Capacité à travailler de façon autonome, réactive et rigoureuse.
• Bon relationnel, sens du challenge et force de proposition.

Compétences requises

• Première expérience réussie dans l’événementiel B2B.
• Intérêt pour le MICE et les repas d’affaires avec grands comptes.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de réservation.
• Excellente connaissance du secteur hôtellerie‑restauration‑événementiel.

Ce que nous offrons

• Participation aux frais de transport et titres‑restaurant.
• Mutuelle d’entreprise.
• Journée(s) de télétravail (1 jour/semaine dès 6 mois, 2 jours dès 18 mois).
• Prime semestrielle liée aux KPI.