Chef de Produit Transport – Intérim, Saint-Nazaire

À propos du poste

Dans le cadre du renfort de l’équipe Keolis Atlantique à Saint‑Nazaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Produit Transport en contrat d’intérim de trois mois. Vous serez responsable de la définition et du pilotage de l’offre de transport ALEOP sur votre périmètre.

Missions principales

• Définir et adapter l’offre de transport ALEOP en fonction des besoins territoriaux.
• Analyser la performance commerciale et la qualité de service des lignes (fréquentation, charge, satisfaction client).
• Suivre les données de trafic à l’aide des outils HUBUP et TRANSIT.
• Proposer des plans d’action pour optimiser les itinéraires et garantir l’attractivité du service.
• Assurer la fiabilité de l’information voyageurs et la mise en place de la signalétique sur le terrain.
• Gérer les réclamations clients et le suivi des résultats des clients mystères.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de produit ou la conduite de projets transport.
• Bonne connaissance du secteur du transport public et des exigences de qualité de service.
• Capacité à analyser des données chiffrées et à prendre des décisions basées sur ces analyses.
• Rigueur, sens du service client et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils HUBUP et TRANSIT.
• Compétences en analyse de données de trafic.
• Connaissance des procédures de signalétique et d’information voyageurs.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim de 3 mois, 35 h/semaine.
• Rémunération de 2 100 € brut mensuel.
• Environnement dynamique au sein d’un groupe leader du transport public.