Chef d'agence commerciale (H/F)

À propos du poste

En tant que Chef d'agence commerciale chez DPD France, vous prenez la direction d’un site stratégique, rattaché(e) au Directeur Régional Opérationnel. Vous êtes responsable du pilotage du centre profit, alliant performance, qualité de service et engagement des équipes.

Missions principales

• Piloter la performance globale du site (opérationnelle, économique et qualité).
• Manager et développer les équipes dans une logique de progression continue.
• Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires en collaboration avec les équipes commerciales.
• Animer une démarche Lean et suivre les indicateurs de performance.
• Déployer une culture d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle.
• Garantir la conformité réglementaire (transport, social, sécurité) et maintenir un climat social sain.
• Favoriser l’innovation, l’agilité et la recherche de solutions.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d’équipes commerciales ou d’agence.
• Capacité à piloter la performance économique et opérationnelle d’un site.
• Bonne connaissance des exigences réglementaires du transport et de la sécurité.
• Orientation résultats avec un fort sens du service client.
• Aptitude à conduire des projets d’amélioration continue.

Compétences requises

• Management d’équipes.
• Gestion de la performance et des indicateurs (KPIs).
• Connaissances Lean et amélioration continue.
• Maîtrise des exigences réglementaires du transport.
• Compétences en suivi budgétaire et économique.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive (fixe + variable).
• Intéressement & participation.
• Statut cadre au forfait jours (environ 10 jours non travaillés en plus des congés payés).
• Véhicule de fonction.
• Titres-restaurant.
• Mutuelle avantageuse prise en charge environ 90%.
• Parcours d’intégration et de formation.