Chargé(e) d'exploitation – Logistique internationale

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'exploitation pour rejoindre DHL Global Forwarding, leader mondial de la logistique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vous assurerez la bonne circulation des marchandises à l’international.

Missions principales

• Organiser l’expédition des marchandises selon les modalités définies avec le client.
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport.
• Coordonner les différents intervenants (transporteurs, douanes, clients).
• Informer le client du déroulement des opérations et renseigner l’outil informatique avec toutes les données du dossier.
• Transmettre le dossier au service douane en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration.
• Confirmer le départ ou l’arrivée de la marchandise selon les procédures opérationnelles.
• Gérer les litiges en relation avec la hiérarchie directe.
• Facturer le dossier en respectant les incoterms et les processus internes.

Profil recherché

• Autonomie, organisation et rigueur.
• Réactivité et esprit d’équipe.
• Bonne relation client.

Compétences requises

• Connaissance du transport maritime.
• Maîtrise des droits et usages du transport.
• Anglais opérationnel.
• Maîtrise du Pack Office.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work.
• Opportunités de développement au sein d’un groupe international.
• Environnement de travail inclusif et respectueux de la diversité.