Chargé(e) de Support Informatique – Alternance

À propos du poste

Intégrez la DSI Corporate de GreenYellow en tant que Chargé(e) de Support Informatique en alternance. Vous contribuerez au bon fonctionnement du parc informatique de l’entreprise pour 500 utilisateurs répartis en France et dans l’Océan Indien.

Missions principales

• Assurer le support utilisateur sur les outils bureautiques (Pack Office, MS Teams, navigateur, etc.).
• Administrer et gérer le parc informatique (PC, téléphones mobiles, imprimantes, visioconférence).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et d’impression dans un environnement cloud (Office 365, Azure AD, Intune).
• Gérer les entrées et sorties du personnel : commandes de matériel, licences, création de comptes.
• Déployer les postes via Autopilot et assurer la gestion du parc avec Intune.
• Assister et paramétrer les outils de mobilité du groupe.
• Participer à l’organisation des réunions du Comex.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Licence ou Master informatique.
• Première expérience en stage ou alternance dans le support IT, idéalement sur l’administration Office 365.
• Rigueur, autonomie, bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Intérêt pour l’amélioration continue et la documentation des processus.

Compétences requises

• Office 365
• Pack Office
• MS Teams
• Autocad
• Microsoft Azure
• Intune
• Autopilot
• Azure AD

Ce que nous offrons

• Contrat d’alternance de 2 ans à partir de septembre 2026.
• Intégration au sein d’une équipe dynamique et projets variés.
• Accompagnement technique et formation sur les outils Microsoft.