Chargé(e) de relation client en alternance

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de relation client en alternance chez Vestalis, tu seras le chef d'orchestre de l'expérience client, coordonnant les acteurs d'un projet et veillant à la satisfaction des grands comptes.

Missions principales

• Relation avec nos clients grands comptes
• Intégration des commandes dans nos outils internes
• Suivi du bon déroulement des opérations avec le client
• Relation avec les prescripteurs grands comptes
• Identification et partage des bonnes pratiques
• Amélioration continue des offres de produits et des services

Profil recherché

• Goût pour les nouveaux services et les nouvelles technologies
• Très forte capacité d'adaptation
• Enthousiaste, curieux et ouvert(e) aux autres
• Nature entreprenante et force de proposition
• Organisé(e), agile, rigoureux et capable de convaincre
• A l’aise à l’oral avec l’équipe, les prestataires ou les clients
• Maîtrise des outils informatiques
• Inspiré(e) par les nouveaux modes de consommation et les nouveaux usages
• Recherche un environnement où le travail est reconnu et contribue à la réussite du projet

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Prise en charge des transports à 50 %
• Prise en charge à 50 % de la mutuelle d'entreprise (Alan)
• Tickets restaurants (10 € par jour, 50 % pris en charge)
• Team buildings réguliers & afterworks
• Équipe à taille humaine
• Télétravail (si applicable)