Chargé(e) de planification – Santé à domicile (CDI)
airliquidehr · Arras O' - Carnot - Call center - CERC
Job description
À propos du poste
Air Liquide Healthcare, activité Santé du groupe, accompagne patients, professionnels de santé et hôpitaux dans le secteur de la santé à domicile (marques Orkyn', VitalAire, Dinno santé). L'équipe planification, rattachée à la Direction des Opérations, soutient les Directions d'Activités. Le/la Chargé(e) de planification réalise et optimise la planification des interventions de l'activité Respiratoire et/ou de l'activité Diabète, Neurologie Perfusion, sous la responsabilité du Responsable planification.
Missions principales
- Réaliser la planification à froid (visites prévisionnelles) des interventions avec déplacement, en utilisant l'outil de planification et en créant les fonds de tournée avec le manager opérationnel terrain
- Gérer l'organisation et l'optimisation de la planification à court terme : tournées et interventions, réapprovisionnements et livraisons, attribution des missions aux équipes d'intervenants selon les règles et protocoles
- Assurer le paramétrage optimal de l'outil de planification avec les managers opérationnels pour une planification plus automatisée et des tournées optimisées
- S'assurer que les protocoles et processus cibles sont bien appliqués
- Analyser les données (priorisation des missions) pour que l'outil propose des tournées pertinentes
- Suivre les indicateurs opérationnels, alerter en cas de contraintes non justifiées et aider l'agence à optimiser ses indicateurs de performance
Profil recherché
- Formation Bac+2 en logistique/transport
- Expérience d'au moins 1 an en planification d'interventions ou expériences réussies dans des fonctions similaires
- Connaissance de l'activité de prestation de santé à domicile et de son organisation opérationnelle
Compétences requises
- Techniques : techniques de planification, outils de planification et de modélisation des données, aisance avec les outils informatiques
- Transverses : analyse, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe, sens de la communication, force de proposition
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