Chargé(e) de Middle Office Vie du Compte (Stage) – BforBank

Rejoignez BforBank, acteur majeur de la banque digitale, au sein de la Direction Relation Client & Opération, département des Opérations Bancaires, pour un stage de 6 mois à Paris La Défense. Vous serez rattaché(e) au Responsable Vie du Compte et contribuerez activement à la bonne exécution des opérations sur les comptes clients et internes, dans le respect des exigences réglementaires et de la qualité de service. **Vos missions principales** - Saisir les dédommagements et régularisations sur les comptes clients et internes. - Suivre la tarification client, gérer les remboursements de frais et les demandes de clôture de compte à l’initiative du client. - Traiter les dénonciations, les demandes de désolidarisation et les liquidations judiciaires. - Répondre aux sollicitations des organismes publics et privés dans les délais impartis, en assurant la pertinence des réponses. - Verser les fonds réclamés aux tiers et proposer des améliorations de processus pour optimiser la performance du middle office. **Ce que vous apporterez** - Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des données. - Capacité d’analyse et de résolution de problèmes. - Bonnes compétences relationnelles pour interagir avec les clients internes, externes et les partenaires institutionnels. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes d’information bancaire. **Ce que BforBank vous offre** - Un projet de transformation digitale et culturelle ambitieux, propice à l’innovation. - Un environnement d’apprentissage continu avec un large catalogue de formations tout au long de l’année. - Une démarche RSE forte, intégrant les enjeux de responsabilité sociétale dans toutes les activités. - Une organisation de travail en mode Agile, favorisant la collaboration, l’autonomie et la diversité des équipes. - Une communauté dynamique d’alternants et de stagiaires, avec des événements réguliers (workshops, hackathons, after‑work). - Des avantages pratiques : 75 % du titre de transport remboursé, restaurant d’entreprise, titres‑restaurant, accès à une salle de sport et à des espaces de coworking. **Profil recherché** - Étudiant(e) en Finance, Banque, Gestion ou équivalent (Bac+4/5). - Première expérience ou stage dans le middle office, la gestion de comptes ou les opérations bancaires est un plus. - Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout. - Esprit d’équipe, sens du service client et capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide. Intéressé(e) par une expérience enrichissante au cœur d’une banque digitale innovante ? Postulez dès maintenant et participez à la transformation du secteur bancaire avec BforBank.