Chargé(e) de la satisfaction clients H/F
Rhaegal - Arago Sandbox · Paris
Job description
À propos du poste
Evoriel, groupe leader de la gestion immobilière en France (Manager, gérance, logistique et assistance), recrute un(e) chargé(e) de satisfaction clients en CDI basé(e) à Paris. Vous pilotez la stratégie de satisfaction clients du groupe.
Missions principales
- Piloter la stratégie de satisfaction clients du groupe
- Organiser et analyser les enquêtes de satisfaction et les retours des clients
- Définir les plans d'amélioration et suivre les indicateurs NPS
Profil recherché
- Formation Bac+5 en marketing ou en management
- Expérience en gestion de la relation client et en satisfaction client
- Capacité d'analyse et de synthèse
Ce que nous offrons
- CDI basé à Paris
- Télétravail
- Mutuelle
- Intéressement
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Rhaegal - Arago Sandbox
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