Chargé(e) de clientèle – mission intérim 3 mois

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client spécialisé dans les produits d'hygiène et de santé recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour une mission d'intérim de trois mois à Châtellerault. Vous assurerez le service client, la gestion des appels et le suivi des dossiers afin de fidéliser la clientèle.

Missions principales

• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations
• Gérer les appels entrants et sortants
• Traiter les commandes et suivre les dossiers clients
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes

Profil recherché

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Titulaire d'un BAC
• Niveau B2 minimum en anglais (obligatoire)

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication et relation client
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons

• Taux horaire fixe entre 12,02 € et 13 €
• 10 % de prime de fin de mission et 10 % de congés payés
• Compte Épargne Temps déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire sur demande
• Accès à des aides diverses (mutuelle, logement, garde d’enfants, etc.)
• Application My Crit pour le suivi de la mission
• Avantages du CSE (cartes cadeaux, chèques vacances, etc.)