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Chargé(e) de clientèle – 30 h/semaine
2A DISTRIBUTION GROUPE · Le Pont-de-Claix
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Pont de Claix, près de Grenoble. Vous assurerez un service client de haute qualité, tant par téléphone que lors d’accueils physiques ponctuels.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et fournir des réponses précises.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Accueillir ponctuellement les clients en présentiel.
Profil recherché
- Première expérience souhaitée dans le service clientèle, le SAV ou le transport, idéalement dans le secteur garage/carrosserie.
- Débutant accepté, formation assurée.
- Organisation, méthodicité, sens de l’écoute et esprit d’entraide.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de communication téléphonique.
- Capacité à gérer les commandes et le suivi logistique.
Ce que nous offrons
- Poste en CDI, 30 h/semaine (possibilité d’évolution à 35 h/39 h après formation).
- Rémunération évolutive.
- Environnement dynamique au sein d’une entreprise familiale reconnue.
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2A DISTRIBUTION GROUPE
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