Chargé de support et innovation informatique (F/H/X)

À propos du poste

POK, fabricant européen de matériel de lutte contre l'incendie créé en 1976, recrute un chargé de support et innovation informatique en CDI à temps plein à Nogent-sur-Seine. Le poste est basé sur le site de Nogent-sur-Seine, sans télétravail, avec un horaire de 39 heures par semaine (lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h15 à 17h15, vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h15 à 16h15).

Missions principales

• Assister le chef de projet ERP dans l'ensemble de ses tâches.
• Mettre à jour le planning et les indicateurs de projet.
• Gérer les tickets de support niveau 1 et servir d'interface privilégiée avec les utilisateurs.
• Réaliser des actions de communication adaptées aux différentes parties prenantes.
• Suivre les prestations réalisées par les prestataires et participer au développement du cahier des charges des modules de l'ERP.
• Améliorer avec les services internes les procédures internes.
• Documenter et réaliser les tests fonctionnels de chaque module de l'ERP.

Profil recherché

• Connaitre les principes et les flux d'un site de production.
• Bonne connaissance du fonctionnement d'un ERP.
• Aisance informatique et capacité d'organisation, de suivi de projet sur plusieurs mois et de travail autonome.
• Pédagogie, capacité d'analyse et de synthèse, et bonne communication avec les autres services.
• Niveau d'anglais B1 apprécié, français courant exigé.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe à négocier selon le profil, prime sur objectif et prime à la signature possibles.
• Participation aux bénéfices, comité d'entreprise, prime de présence et convention de la métallurgie.
• Transport domicile-travail pris en charge à 100 % jusqu'à 50 km, bornes de recharge gratuites, aide à la mobilité et épargne salariale.
• Prévoyance et complémentaire santé prises en charge à 100 % après 1 an d'ancienneté.
• Repos le week-end, formation continue, accompagnement vers la polyvalence et promotion interne.

La candidature se fait par courriel avec CV, lettre de motivation et prétentions, en précisant la référence indiquée dans l'annonce ; le processus comprend un entretien téléphonique, des tests à distance, un premier entretien puis un second avec un supérieur hiérarchique.