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Chargé de Relations Clients – CDD
NETEXIAL · Colmar
Job description
À propos du poste
Rejoignez l'équipe Relation Clients de NETEXIAL à Colmar. Vous assurerez le suivi et la satisfaction de nos clients dans le secteur de la blanchisserie industrielle.
Missions principales
- Prise en charge téléphonique des appels clients.
- Gestion des demandes : commandes, suivi de facturation, contrats.
- Résolution des problématiques et conseil produit.
- Suivi administratif des rendez‑vous et coordination avec les services production, magasin et distribution.
- Développement d’une relation de confiance pour fidéliser la clientèle.
Profil recherché
- Expérience en relation client.
- Réactivité, amabilité et sens du service.
- Capacité d’écoute, d'organisation et de gestion des priorités.
- Maîtrise d’un CRM et du pack Office.
- Connaissance du logiciel AS400 appréciée.
Compétences requises
- CRM
- Pack Office
- AS400 (optionnel)
Ce que nous offrons
- Formation de 150 h et parcours d’intégration.
- Management de proximité et équipes dynamiques.
- Évolution de carrière et mobilité interne.
- Rémunération de 26 000 € brut annuel + variable.
- Mutuelle, prévoyance, CE, participation, RTT et politique handicap.
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Salary: Chargé de Relations Clients (F/H) Based on 5 job offers in FranceSalaries by job title
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