Chargé de règlement RCG – RC Matériel

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de règlement RCG – RC Matériel, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance économique du portefeuille d’assurances. Vous gérez les dossiers de sinistres de leur déclaration jusqu’au règlement final, tant à l’amiable qu’en contentieux.

Missions principales

• Piloter les dossiers de sinistres de A à Z, analyser les aspects techniques et juridiques, déterminer les garanties et responsabilités.
• Définir la stratégie de gestion, proposer des solutions d’indemnisation conformes aux règles et à la délégation.
• Coordonner les intervenants externes (experts, avocats, huissiers) et négocier les indemnités.
• Identifier et exercer les recours pertinents, accompagner le client tout au long du processus.
• Participer à la gestion des contentieux, de l’ouverture à la stratégie jusqu’à l’issue judiciaire.
• Contribuer à des projets transverses et à l’amélioration continue des pratiques.

Profil recherché

• Expérience en assurance et/ou juridique, idéalement en règlement de sinistres RC, construction ou dommages.
• Bonne maîtrise des régimes de responsabilité et des procédures de gestion de sinistres.
• Capacité d’analyse, de décision et sens de la négociation.
• Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler avec un écosystème varié (agents, courtiers, experts, avocats, clients).

Compétences requises

• Connaissance des garanties d’assurance responsabilité civile.
• Maîtrise des procédures de règlement de sinistres et du contentieux.

Ce que nous offrons

• Package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement, actions AXA).
• Possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine (mode hybride).
• Tickets restaurant pour les jours télétravaillés, prise en charge d’équipements ergonomiques.
• Solutions d’épargne avantageuses.