Chargé de méthodes et qualité (F/H)

À propos du poste

En tant que Chargé de méthodes et qualité, vous intégrerez le groupe BPCE SA, acteur majeur du secteur bancaire français, et contribuerez à la performance et à la conformité des prestations externalisées.

Missions principales

• Pilotage contractuel : suivi opérationnel des contrats et conventions de services, organisation et animation des réunions avec les fournisseurs.
• Contrôles, audits et maîtrise des risques : mise en place d’audits permanents et inopinés, analyse des données de contrôle, élaboration de diagnostics et recommandations.
• Méthodes, qualité et optimisation des processus : participation aux projets d’optimisation, suivi des tableaux de bord, proposition d’axes d’amélioration.

Profil recherché

• Expérience confirmée en pilotage contractuel, audits ou gestion de la qualité.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse des indicateurs de performance.
• Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des indicateurs KPI (quantitatifs et qualitatifs).
• Connaissance des processus d’audit et de contrôle qualité.
• Capacité à rédiger des rapports d’analyse et des recommandations d’amélioration.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d’un groupe coopératif de 3 500 collaborateurs.
• Opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.
• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec avantages sociaux.