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Chargé de Marketing Opérationnel
Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux · Toulouse
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du développement de son activité automobile, DBF recherche un(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel pour piloter les actions commerciales et renforcer la relation client.
Missions principales
- Concevoir, paramétrer et lancer des campagnes multicanales (SMS, VMS, SMS interactifs, etc.) en cohérence avec les objectifs de fidélisation, de réactivation ou de conquête.
- Segmenter les bases de données clients afin d’optimiser la pertinence des messages.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d’ouverture, taux de réponse, ROI) et proposer des axes d’amélioration.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et APV pour adapter les actions aux besoins du terrain.
- Garantir la conformité RGPD et la qualité des données utilisées.
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+5 en marketing.
- Première expérience en marketing opérationnel, CRM ou marketing relationnel appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Compétences requises
- Maîtrise d’un CRM.
- Connaissance des campagnes SMS et VMS.
Ce que nous offrons
- Rémunération selon expérience (salaire brut mensuel).
- Mutuelle, participation aux bénéfices, participation transport et déjeuner.
- CSE, prime d’assiduité, aide au logement, prime de cooptation.
- Temps de travail : 38 h/semaine, prise de poste dès que possible.
Questions fréquentes
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